Más de 400 pasajeros argentinos y españoles permanecen varados en Natal, Brasil, luego de que el vuelo de Plus Ultra que había partido desde Buenos Aires rumbo a Madrid debiera realizar un aterrizaje de emergencia por una presunta falla técnica. El episodio ocurrió el domingo y generó horas de incertidumbre entre los viajeros.
El avión despegó desde Buenos Aires a las 13.30 y llevaba entre 350 y 400 personas, según el cálculo realizado por los propios pasajeros. Varias horas después del inicio del viaje, comenzaron a percibir ruidos extraños y una pérdida de altura. La tripulación finalmente informó que debían desviarse hacia Natal para realizar un aterrizaje de emergencia.
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Un aterrizaje de emergencia que generó temor entre los pasajeros
Uno de los pasajeros, Denis Fernández, relató que la situación comenzó cuando sintió una fuerte presión en los oídos acompañada por un ruido que se volvió cada vez más intenso. Poco después, el comandante comunicó que el avión debía aterrizar en Natal debido a un inconveniente técnico.
El descenso se produjo aproximadamente una hora después del aviso y, según los pasajeros, tres camiones de bomberos aguardaban al avión en la pista. Una vez en tierra, la incertidumbre continuó debido a la falta de información sobre la falla y sobre cuándo podrían retomar el viaje.
Denuncian falta de asistencia y una noche sin alojamiento
Los pasajeros aseguran que, tras el aterrizaje, la aerolínea no contaba con personal suficiente en el aeropuerto brasileño para asistirlos. La situación se agravó cuando fueron trasladados hasta un hotel ubicado a aproximadamente una hora de la terminal y descubrieron que no había habitaciones disponibles.
Según Fernández, buena parte del grupo pasó varias horas en el estacionamiento del establecimiento, sin agua y sin un lugar adecuado para descansar. Finalmente, los pasajeros fueron trasladados nuevamente al aeropuerto de Natal, donde permanecieron durante la madrugada con sus equipajes y sin poder dormir ni bañarse.
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Reclamos, tensión y presencia policial en el aeropuerto
Durante la mañana del lunes, el malestar entre los viajeros aumentó ante la falta de respuestas concretas. Los pasajeros reclamaron la presencia de representantes de Plus Ultra y recurrieron incluso a las autoridades brasileñas para intentar encontrar una solución.
La tensión llegó a tal punto que intervino la Policía Militar de Brasil. Mientras los pasajeros exigían respuestas a la compañía, se produjo un cruce de responsabilidades entre la aerolínea y el aeropuerto sobre quién debía hacerse cargo de la asistencia.
La promesa de un nuevo avión para continuar hacia Madrid
Después de varias horas de reclamos, los pasajeros recibieron una posible solución: según les informaron, otro avión llegaría a Natal alrededor de las 18 y el vuelo hacia Madrid podría partir cerca de las 19.30.
Sin embargo, los viajeros mantienen cautela debido a las promesas anteriores que no se concretaron. Mientras esperan en el aeropuerto, denuncian que llevan aproximadamente 16 horas varados, entre el cansancio, la incertidumbre y la preocupación de quienes viajan con niños y adultos mayores.
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Fuente Enterate
