Un archivo televisivo de 1993 volvió a instalar el debate sobre el servicio de colectivos en San Miguel de Tucumán. Las imágenes recuperan testimonios de pasajeros que denunciaban demoras, frecuencias irregulares y dificultades para llegar a tiempo al trabajo o a la escuela. Más de tres décadas después, esas quejas vuelven a resonar entre quienes dependen del transporte público todos los días.
El material pertenece a un informe de División Noticias, emitido por Canal 8, que fue digitalizado y difundido en Instagram por la cuenta @robles_digitalizaciones. En las entrevistas, los usuarios expresaban su malestar por las largas esperas en las paradas y las dificultades para trasladarse por la ciudad. “Una calamidad; llevo como media hora acá esperando el colectivo y no viene”, relataba una pasajera, mientras otro entrevistado calificaba el servicio como “nefasto”.
Demoras, frecuencias y viajes que consumen tiempo
Las críticas también apuntaban a la falta de cumplimiento de los horarios y a los intervalos entre unidades. Uno de los pasajeros reconocía que debía soportar esas esperas con frecuencia, en una época en la que el colectivo ya era indispensable para miles de tucumanos que necesitaban movilizarse a diario.
El informe también reflejaba el impacto de los traslados en la rutina de los trabajadores. Según la narración televisiva, cada persona destinaba al menos una hora diaria a viajar, un tiempo que se restaba al descanso y a las actividades personales. A eso se sumaban las dificultades para conseguir asiento durante los horarios de mayor demanda.
Qué muestran los reclamos registrados en años recientes
Las quejas del archivo histórico encuentran puntos de contacto con registros posteriores. En septiembre de 2024, durante la primera semana de funcionamiento de un sistema municipal destinado a recibir reclamos sobre el transporte público, se contabilizaron 120 presentaciones. De ese total, 42 estuvieron relacionadas con el estado de las unidades y otras 34, con las frecuencias.
La línea 11 reunió nueve reclamos por demoras, dentro de un total de 17 presentaciones vinculadas con ese recorrido. También aparecieron entre las líneas más cuestionadas la 17, con 16 reclamos, y la 3, con 14. Si bien estos datos corresponden a un período puntual y no permiten describir por sí solos la situación actual de todo el sistema, muestran cuáles eran las preocupaciones de los usuarios que recurrieron a ese canal.
Desde 1993, el transporte urbano atravesó cambios en las unidades, los recorridos y las herramientas para consultar el servicio. Sin embargo, las demoras, la frecuencia y las condiciones de viaje continúan en el centro de las preocupaciones de los pasajeros. El video recuperado en redes convirtió una vieja crónica televisiva en una comparación entre dos épocas que invita a revisar cuánto cambiaron las experiencias cotidianas de quienes viajan en colectivo.
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